DSGVO-konforme Sprach KI für Telefon und Web

KI-Sprachassistenten auf einer Plattform bauen, ausrollen und betreiben.

Erstellen Sie KI-Sprachassistenten, schalten Sie sie auf Rufnummern und Web-Widgets live, starten Sie Outbound-Kampagnen, prüfen Sie Gespräche und behalten Sie Abrechnung, Trust Center und Entwicklersteuerung in einem Workspace.

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EU-/DACH-FokusDSGVO-konformTelefon + Web

app.itellico.ai

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Erleben Sie die Plattform in Aktion.

Wählen Sie eine Branche, erkunden Sie den Gesprächsablauf oder fordern Sie einen Rückruf an.

Plattformkarte

Starten Sie mit dem Kundenworkflow, nicht mit dem nächsten getrennten Tool. Bauen, starten, betreiben und steuern Sie alles an einem Ort.

Vom ersten Agenten-Setup bis zum Produktionsreview gibt itellico.ai Operations, QA und Entwicklern einen gemeinsamen Weg durch dasselbe System, statt Arbeit zwischen getrennten Tools weiterzureichen.

Dokumentations-Hub öffnen

Build

Gestalten Sie Agenten mit passender Stimme, Prompt, Tools, Wissen und Eskalationsregeln.

Build-Doku öffnen

Launch

Verbinden Sie Rufnummern, Web-Widgets und Kanäle in einem Rollout-Flow.

Launch-Doku öffnen

Manage

Prüfen Sie Gespräche, Aufgaben, Kampagnen, Benachrichtigungen und Qualitätssignale im Live-Betrieb.

Operations-Doku öffnen

Billing

Verfolgen Sie Pläne, Nutzung, Add-ons und Account-Billing ohne separate Tabellen.

Billing-Doku öffnen

End-to-End-Plattform

Alles für Sprach KI, reduziert auf die Oberflächen, die zählen.

Agent bauen, Stimme abstimmen, Betrieb verfolgen und Trust nachweisen, ohne Teams zwischen getrennten Tools springen zu lassen.

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Bauen

Visueller Agent Builder mit Prompts, Wissen und Tools

Eine Oberfläche für die Teile, die Teams vor dem Launch wirklich anpassen: Stimme, Verhalten, Daten, Tools und Eskalationsregeln.

PromptWissenToolsStimmeVariablenCall FlowAnalyticsBenachrichtigungenDatenschutz

Bereit für Launch-Review

itellicoAI agent builder — Prompt and Knowledge surfaces

Provider

Provider-neutral. Voice, Modell und Transkription pro Workflow tauschen.

Stimme

ElevenLabsCartesiaAzure

Modell

OpenAIAnthropicGeminiGroq

Transkription

DeepgramAzure

Betreiben

Dashboards, Gesprächsreview und Kampagnenfortschritt

95%

Lösungsrate

79%

Zielrate

900ms

Latenz

Vertrauen

DSGVO-Compliance, AI-Act-Readiness, DACH-Fokus und Verschlüsselung

DSGVO- konform

AI Act Konform

SSL- gesichert

EU- Hosting

Operatives Signal

Ergebnisse verfolgen, ohne Ihr Team in Dashboards zu ertränken.

Das Signal bleibt klar: Abdeckung, Rückgewinnung und Termineffekt sind zuerst sichtbar, tiefere Reviews liegen im Produkt.

Dashboard-Doku öffnen

79%

Zielerreichung

Anteil der Anrufe, die das im Agenten definierte Ziel erreicht haben — Buchung, Qualifizierung oder Abschluss. Pro Agent und Zeitraum filterbar.

24/7

Anrufabdeckung

Nächte, Wochenenden, Feiertage. Jeder Anruf beantwortet, jedes Mal. Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife.

2m 14s

Ø Gesprächsdauer

Mittlere Gesprächsdauer pro Agent. Kombiniert mit Zielerreichung zeigt sie, wo Gespräche zu lang oder zu kurz sind.

Warum itellicoAI

Sprach KI für den Betrieb, wie er in Europa wirklich läuft.

DSGVO im Anrufpfad, Voice abgestimmt auf EU/DACH-Telefonie und ein Betriebszyklus, der Anrufe mit Ergebnissen, Tasks und Audit verknüpft — statt das den Teams zu überlassen.

Klar abgegrenzter Rollout, kein Pilot, der versandet.

Ziel, Wissen, Übergaberegeln und Provider-Auswahl stehen, bevor der erste Anruf läuft. Der Rollout hat Verantwortliche, einen Pfad und ein Enddatum — nicht nur ein Kickoff-Deck.

Plan

Scope, Ziele, Owner

Wissen

Wissen + Provider

Test

Quality Review

Live

Echtbetrieb

Telefonie, die unter Last hält.

Multi-Carrier-Routing, überwachtes Failover und Laufzeit-Observability — Transfers gehen durch und Gesprächsdaten bleiben sauber, auch wenn der Traffic steigt.

99,95% Verfügbarkeit

Fließend in Jede Sprache.

Gleiche Agent-Logik über Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und 45+ weitere — mit Sprachfestlegung pro Workflow und regionaler Akzentbehandlung.

ENHow can I help you today?

DEWie kann ich Ihnen helfen?

FRComment puis-je vous aider ?

ITCome posso aiutarla?

+ 45 weitere Sprachen

Für latenzarme Telefonie in Europa optimiert.

Optimierte WebRTC- und SIP-Infrastruktur, um die Anruflatenz in europäischen Deployments niedrig zu halten.

Frankfurt
25ms
Vienna
35ms
Amsterdam
45ms
London
65ms
Madrid
95ms

Jeder Anruf hat danach einen Verantwortlichen.

Reviews, Follow-up-Tasks und Übergaben hängen am Ursprungsgespräch. Niemand liest mehr Transkripte in Tabellen, um zu wissen, was als Nächstes ansteht.

Quality Studio

Follow-up-Tasks

Übergaberegeln

Audit-Log + Exporte

Kundensignal

Vertraut von Teams wie Ihrem.

Sehen Sie, wie Teams itellico.ai für Live-Anrufe, operative Reviews und messbare Geschäftsergebnisse nutzen.

Fallstudien ansehen

Mit itellico.ai haben wir unseren Kundenservice auf ein neues Level gehoben. Unsere Gäste erhalten jetzt rund um die Uhr alle Informationen zu Künstlerprogrammen und unserer Location – schnell, unkompliziert und immer freundlich. Für uns bedeutet das spürbare Entlastung im Team und gleichzeitig ein deutlich besseres Serviceerlebnis.

Mag. Martin Reiter

Gesellschafter, Casanova Vienna

24/7 Gästeservice

Gerade in der Startup-Phase ist jede Minute entscheidend. Mit der digitalen Assistentin von itellico.ai bin ich auch während laufender Transporte jederzeit erreichbar, ohne selbst ans Telefon zu müssen. Anfragen werden strukturiert aufgenommen und vorqualifiziert – das entlastet enorm und gibt mir den Freiraum, mich auf den Aufbau meines Unternehmens zu konzentrieren.

Thomas Bigl

Gründer, coldtom.com

Erreichbar während Transporten

Die Outbound-Lösung von itellico.ai ermöglicht es uns, unsere internationalen Kontakte strukturiert und effizient zu erreichen. Gerade bei unseren vielen Leasingarbeitern aus dem Ausland sparen wir enorm viel Zeit und können gleichzeitig viel gezielter kommunizieren.

Andreas Schlägel

Geschäftsführer, EPS Event & Personalservice

Outbound-Kampagnen automatisiert

Die Nachverfolgung von Gästen war immer ein zeitintensives Thema. Mit itellico.ai können wir Interessenten automatisiert und dennoch persönlich kontaktieren. Das steigert nicht nur unsere Effizienz, sondern auch die Qualität der Beziehungen in unserem Netzwerk.

Jenny Horvath

BNI Charisma

Automatisierte Gäste-Nachverfolgung

Die Kandidaten waren begeistert. Viele haben sich bedankt, dass wir uns melden. Das hätten wir mit einem klassischen Callcenter weder zeitlich noch qualitativ erreicht.

Dr. Martin Zieger

Geschäftsführer, Powerserv Austria GmbH

87% Erfolgsquote

Mit itellico.ai haben wir unseren Kundenservice auf ein neues Level gehoben. Unsere Gäste erhalten jetzt rund um die Uhr alle Informationen zu Künstlerprogrammen und unserer Location – schnell, unkompliziert und immer freundlich. Für uns bedeutet das spürbare Entlastung im Team und gleichzeitig ein deutlich besseres Serviceerlebnis.

Mag. Martin Reiter

Gesellschafter, Casanova Vienna

24/7 Gästeservice

Gerade in der Startup-Phase ist jede Minute entscheidend. Mit der digitalen Assistentin von itellico.ai bin ich auch während laufender Transporte jederzeit erreichbar, ohne selbst ans Telefon zu müssen. Anfragen werden strukturiert aufgenommen und vorqualifiziert – das entlastet enorm und gibt mir den Freiraum, mich auf den Aufbau meines Unternehmens zu konzentrieren.

Thomas Bigl

Gründer, coldtom.com

Erreichbar während Transporten

Die Outbound-Lösung von itellico.ai ermöglicht es uns, unsere internationalen Kontakte strukturiert und effizient zu erreichen. Gerade bei unseren vielen Leasingarbeitern aus dem Ausland sparen wir enorm viel Zeit und können gleichzeitig viel gezielter kommunizieren.

Andreas Schlägel

Geschäftsführer, EPS Event & Personalservice

Outbound-Kampagnen automatisiert

Die Nachverfolgung von Gästen war immer ein zeitintensives Thema. Mit itellico.ai können wir Interessenten automatisiert und dennoch persönlich kontaktieren. Das steigert nicht nur unsere Effizienz, sondern auch die Qualität der Beziehungen in unserem Netzwerk.

Jenny Horvath

BNI Charisma

Automatisierte Gäste-Nachverfolgung

Die Kandidaten waren begeistert. Viele haben sich bedankt, dass wir uns melden. Das hätten wir mit einem klassischen Callcenter weder zeitlich noch qualitativ erreicht.

Dr. Martin Zieger

Geschäftsführer, Powerserv Austria GmbH

87% Erfolgsquote

itellico.ai ist eine österreichische Plattform, die super verlässlich funktioniert und alles bietet, was man für die Herstellung von Voicebots benötigt. Sehr gutes Service!

Lex Götz

Geschäftsführer, Overmind One

Made in Austria

Web Widget ist flexibel, modern und sehr einfach zu integrieren. Optisch lässt es sich gut ans bestehende Design anpassen, und Web-Widget und Telefonie greifen ineinander — ohne zwei unterschiedliche Tools verwalten zu müssen.

Michael Loipersbek

Webdesigner & Inhaber, michaelloipersbek.at

Web + Telefonie aus einem Tool

Sprach KI hat sich nahtlos in unseren CATI-Betrieb eingefügt. Vorqualifikation und Rückrufe laufen sauber, das Team kann sich auf die hochwertigen, standardisierten Interviews konzentrieren.

Norbert Hochleutner

Head of Field, Telemark Marketing

Sauber im CATI-Betrieb

Bereits bei vielen Kunden umgesetzt — sowohl für Telefonie als auch Web. Zuverlässige Plattform und ein zuverlässiges Team.

Roland Bürger

CEO, Connective Media

Mehrfach im Live-Einsatz