Warum itellicoAISprach KI für den Betrieb, wie er in Europa wirklich läuft.
DSGVO im Anrufpfad, Voice abgestimmt auf EU/DACH-Telefonie und ein Betriebszyklus, der Anrufe mit Ergebnissen, Tasks und Audit verknüpft — statt das den Teams zu überlassen.
Klar abgegrenzter Rollout, kein Pilot, der versandet.
Ziel, Wissen, Übergaberegeln und Provider-Auswahl stehen, bevor der erste Anruf läuft. Der Rollout hat Verantwortliche, einen Pfad und ein Enddatum — nicht nur ein Kickoff-Deck.
Telefonie, die unter Last hält.
Multi-Carrier-Routing, überwachtes Failover und Laufzeit-Observability — Transfers gehen durch und Gesprächsdaten bleiben sauber, auch wenn der Traffic steigt.
Fließend in Jede Sprache.
Gleiche Agent-Logik über Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und 45+ weitere — mit Sprachfestlegung pro Workflow und regionaler Akzentbehandlung.
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+ 45 weitere Sprachen
Für latenzarme Telefonie in Europa optimiert.
Optimierte WebRTC- und SIP-Infrastruktur, um die Anruflatenz in europäischen Deployments niedrig zu halten.
- Frankfurt25ms
- Vienna35ms
- Amsterdam45ms
- London65ms
- Madrid95ms
Jeder Anruf hat danach einen Verantwortlichen.
Reviews, Follow-up-Tasks und Übergaben hängen am Ursprungsgespräch. Niemand liest mehr Transkripte in Tabellen, um zu wissen, was als Nächstes ansteht.
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