Kundenstories
Wie Unternehmen aus Recruiting, Automotive, Events, Marktforschung und Voice Operations itellicoAI in der Produktion einsetzen.
Outbound Recruiting + digitale IVR
Powerserv Austria GmbH
Powerserv betreibt zwei Outbound-Voice-Workflows auf itellicoAI: DSGVO-Einwilligungserneuerung für gespeicherte Bewerber:innendaten und Hallo-Bewerber-Erstkontakte – kombinierter Compliance- und Candidate-Experience-Use-Case.
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Service-Reaktivierung + Werkstatt-Terminrouting
Autohaus Ebner
Autohaus Ebner setzt Sprach KI breit ein: Empfang, saisonale Reifenhotel-Kampagnen, markenspezifischer Outbound, Stammkundenevents und ein interner Mitarbeiter:innen-Assistent laufen über einen einzigen itellicoAI-Account.
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Event-Information + Gruppenbuchungen
Casanova Vienna
Casanova hat itellicoAIs Sprach KI als 24/7 virtuelle Empfangskraft eingeführt – sie nimmt jeden Anruf entgegen, der außerhalb der Tageskassa-Zeiten kommt, und liefert konsistente Reception-Coverage in Wiener Tonalität.
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Marktforschung + CATI-Vorqualifizierung
Telemark Marketing
Telemark betreibt einen klassischen CATI-Workload auf itellicoAI. Das, was früher ein Raum mit dutzenden trainierten Telefonist:innen war, läuft heute über Voice-Agenten – konfiguriert pro Studie, geprüft im Quality Studio.
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Voice Operating Layer + Governance
Overmind One
Overmind nutzt itellicoAI als Multi-Persona-Host – jede Endkund:innen-Persona, jede Vertikale, jeder Deployment-Kontext bekommt eine eigene Konfiguration auf einem einzigen Account. Der relevante Outcome ist Time-to-Live für neue Personas und Onboarding-Geschwindigkeit pro Endkund:in.
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Internationale Lead-Qualifizierung
go-models.com
go-models betreibt ein Zwei-Bot-Produkt auf der Plattform: einen bewusst kurzen ~30-Sekunden-Qualifizierer im Web-Widget, der jede:n Besucher:in begrüßt, plus einen längeren Support- und Orientierungs-Bot für go-models-Mitglieder. Zusammen bilden sie eine Triage-Schicht vor dem Team.
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Bereit fur ein belastbares Sprach KI Profil?
Wir definieren den ersten Callflow, die Datenquellen, den Pilot-KPI und die menschliche Ubergabe, bevor Sie skalieren.
Fragen
Fallstudien
FAQ.
Sind die Zahlen als verifizierte Ergebnisse zu verstehen?
Die Unternehmenskontexte basieren auf offentlich recherchierbaren Daten. Wo private Ergebniszahlen nicht verifiziert sind, markieren wir die Zahlen als Kontext, Pilot-Ziel oder Planungs-Benchmark.
Wie ubertragbar sind diese Ergebnisse?
Die genauen Zahlen variieren, aber das Rollout-Modell ist ubertragbar: ein hochwirksamer Anwendungsfall, klarer KPI, wochentliche Optimierung.
Konnen wir mit einem Pilot starten, bevor wir voll ausrollen?
Ja. Die meisten Teams starten mit einem klar abgegrenzten Pilot und erweitern nach validierten Ergebnissen.
Wie schnell kann ein erstes fallstudienahnliches Ergebnis erreicht werden?
Ein erster Anwendungsfall ist typischerweise in wenigen Tagen live, mit messbaren Effekten oft innerhalb der ersten Wochen.