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Outbound-Anwendungsfall

Werbekampagnen

Führen Sie personalisierte Werbekampagnen per Sprache durch mit höherem Engagement als E-Mail oder SMS.

Lead-Qualifizierung für Immobilien

Elena · KI-Assistent

Rückruf erhalten

Geben Sie Ihre Nummer ein und unser KI-Agent ruft Sie in 30 Sekunden an.

Ein Anruf - Kein Spam - Kostenlos

Outbound entlasten

Führen Sie gezielte Telefonkampagnen, ohne das Team zu blockieren.

Sinnvoll, wenn Aktionen, Launches oder Saisonangebote rechtzeitige Sprachanrufe und klare Opt-out-Steuerung brauchen.

Relevant, wenn

  • E-Mail und SMS nicht genug Aufmerksamkeit bekommen.
  • Teams nicht die richtige Liste zur richtigen Zeit anrufen können.
  • Aktionen Qualifizierung brauchen, nicht nur Ankündigung.

Wo Entlastung zuerst spürbar wird

01

Gezielte Angebote

Die Segmente anrufen, für die das Angebot relevant ist.

02

Kampagnen-Timing

Menschen erreichen, wenn Bestand, Verfügbarkeit oder Saisonbedarf zählen.

03

Interesse routen

Interessierte mit Kontext an Sales, Buchung oder Filialteam weitergeben.

Ähnliches Kundenergebnis

~30s

Qualify-and-route

go-models betreibt ein Zwei-Bot-Produkt auf der Plattform: einen bewusst kurzen ~30-Sekunden-Qualifizierer im Web-Widget, der jede:n Besucher:in begrüßt, plus einen längeren Support- und Orientierungs-Bot für go-models-Mitglieder. Zusammen bilden sie eine Triage-Schicht vor dem Team.

Fallstudie ansehen

Aus der Praxis

Wie Teams diesen Use Case intern beschreiben.

Beispielhafte, anonymisierte Rückmeldungen aus der Sicht der Rollen, die mit den Anrufen arbeiten.

Weniger manuelles Nachfassen

Werbekampagnen hilft dort, wo schnelle Reaktion wichtiger ist als noch ein Lead in der Liste.

Sales Manager

Bessere Priorisierung

Das Team sieht schneller, welche Kontakte wirklich Aufmerksamkeit brauchen und welche nur einen klaren nächsten Schritt brauchen.

Operations Lead

Bessere Gesprächsqualität

Der Anruf fühlt sich wie ein Servicekontakt an, nicht wie eine Kampagne, solange Timing und Kontext stimmen.

Customer Success Lead

Warum itellicoAI

Sprach KI für den Betrieb, wie er in Europa wirklich läuft.

DSGVO im Anrufpfad, Voice abgestimmt auf EU/DACH-Telefonie und ein Betriebszyklus, der Anrufe mit Ergebnissen, Tasks und Audit verknüpft — statt das den Teams zu überlassen.

Klar abgegrenzter Rollout, kein Pilot, der versandet.

Ziel, Wissen, Übergaberegeln und Provider-Auswahl stehen, bevor der erste Anruf läuft. Der Rollout hat Verantwortliche, einen Pfad und ein Enddatum — nicht nur ein Kickoff-Deck.

Plan

Scope, Ziele, Owner

Wissen

Wissen + Provider

Test

Quality Review

Live

Echtbetrieb

Telefonie, die unter Last hält.

Multi-Carrier-Routing, überwachtes Failover und Laufzeit-Observability — Transfers gehen durch und Gesprächsdaten bleiben sauber, auch wenn der Traffic steigt.

99,95% Verfügbarkeit

Fließend in Jede Sprache.

Gleiche Agent-Logik über Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und 45+ weitere — mit Sprachfestlegung pro Workflow und regionaler Akzentbehandlung.

ENHow can I help you today?
DEWie kann ich Ihnen helfen?
FRComment puis-je vous aider ?
ITCome posso aiutarla?

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Für latenzarme Telefonie in Europa optimiert.

Optimierte WebRTC- und SIP-Infrastruktur, um die Anruflatenz in europäischen Deployments niedrig zu halten.

  • Frankfurt
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Jeder Anruf hat danach einen Verantwortlichen.

Reviews, Follow-up-Tasks und Übergaben hängen am Ursprungsgespräch. Niemand liest mehr Transkripte in Tabellen, um zu wissen, was als Nächstes ansteht.

Quality Studio
Follow-up-Tasks
Übergaberegeln
Audit-Log + Exporte

Fragen

Anwendungsfall
FAQ.

Was automatisiert Werbekampagnen?

Führen Sie personalisierte Werbekampagnen per Sprache durch mit höherem Engagement als E-Mail oder SMS. Dieser Anwendungsfall übernimmt wiederkehrendes Anrufvolumen und übergibt komplexe Gespräche an Ihr Team.

Welche Branchen nutzen diesen Anwendungsfall?

Typische Branchen sind Einzelhandel & E-Commerce, Solar & Energie.

Wie schnell kann das live gehen?

Die meisten Teams starten eine erste produktionsreife Version innerhalb weniger Tage und optimieren anschließend mit echten Gesprächen.

Können Anrufe an menschliche Mitarbeiter übergeben werden?

Ja. Sie können Regeln für die sofortige Übergabe nach Anliegen, Dringlichkeit, Geschäftszeiten oder Kundentyp festlegen.

Was sollten wir vor dem Start vorbereiten?

Bereiten Sie Gesprächsziele, Übergaberegeln, Geschäftszeitenlogik und erforderliche Integrationen (Kalender, CRM, Ticketing) vor.

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